“用過的紙巾是其他垃圾，要放黑色桶。爛菜葉子是廚余垃圾，要丟綠色桶。”在廣東省廣州市花都區秀全街花港社區，垃圾分類“守桶”志愿者正在熟練地引導居民將生活垃圾丟到不同的垃圾桶。在該社區，居民們已養成生活垃圾分類投放的良好習慣。據了解，近年來廣州市多措并舉推動群眾養成垃圾分類習慣，將垃圾分類意識逐步轉化為自覺行動，據介紹，截至目前，廣州市民垃圾分類知曉率達到99.3%，參與率達到96.3%以上。
  共建共治共享引導居民參與
  垃圾分類，事關你我他，需要全民參與。為了引導市民共同參與，推動垃圾分類從政府部門的“獨角戲”到市民的“大合唱”，廣州市相關部門采取了三項措施。
  首先，廣州市實行聯席會議共謀。市、區兩級建立以城市管理等部門為成員單位的生活垃圾分類管理聯席會議制度。其次，激發市場、企業活力。每年遴選100家企業與全市100個社區結成共建對子，讓企業為社區垃圾分類工作提供科技、資金、設備等支持。最后，引導居民自治。尊重居民的主體地位，生活垃圾投放點選址征求居民意見，分類收運發動居民監督，體系建設邀請居民參與，實施“我為人人、人人為我”垃圾分類居民自覺行動。
  加強執法監督改善服務設施
  近年來，廣州市部署開展垃圾分類工作短板大排查、問題大整治、品質大提升專項行動，采取人大政協聯動督查、紀委監委專項巡察、城管執法輪番檢查等方式，成立11個市級專項督導檢查組，對大街小巷、商場超市等進行暗訪，梳理排查出設施配置等6個方面86條具體問題，逐條逐項進行整改落實。截至目前，全市共整改分類投放點1113個，升級改造壓縮站354座，優化分類運輸線路1308條，增配分類運輸車輛3490臺。
  同時，投入專項資金打造2500個生活垃圾分類星級投放點，配齊遮雨、照明等硬件設施，免費提供洗手液等便民服務，安裝人工智能監控系統，實現投放點位便利化、清潔化、智能化。實施值守人員必須培訓上崗、投放桶點必須干凈整潔、分類收運必須及時規范“三個必須”星級服務標準。
  開展廣泛宣傳營造濃厚氛圍
  “要持續開展垃圾分類主題宣傳工作，助力生活垃圾分類有序推進，讓垃圾分類成為文明生活新風尚。”廣州市城市管理和綜合執法局相關負責人介紹說，運用媒體宣傳、社區組織、活動動員、上門指導等多種方式，引導市民正確認識垃圾分類的重要意義。
  廣州市各區廣泛開展垃圾分類各項主題活動，讓垃圾分類宣傳進機關、進鄉村、進校園等。例如，白云等區在各村內設立垃圾分類宣傳專欄、文化長廊，黃埔區新龍鎮利用“村村通”小廣播，定時播放垃圾分類宣傳歌曲，普及垃圾分類知識。
  “實行垃圾分類還特別要重視對青少年的普及。”據相關負責人介紹，廣州市全面推進垃圾分類進校園、進教材、進課堂，將垃圾分類知識教育作為全市3400余所學校、200多萬名學生的“開學第一課”。
  近年來，廣州市垃圾分類工作落到基層、深入群眾，促進構建“縱向到底、橫向到邊、共建共治共享”的社區治理體系，形成了長效管理機制。